Iawndal i deithwyr os yw trên chwarter awr yn hwyr

Diweddarwyd am  

Llun: CC0

Mae modd i gwsmeriaid sy’n defnyddio’r gwasanaeth rheilffyrdd yng Nghymru hawlio iawndal os yw’r trên yn cyrraedd ei gyrchfan 15 munud yn hwyr.

Yn ôl Trafnidiaeth Cymru, mae cwsmeriaid yn gallu hawlio 25% o gost tocyn sengl am oediadau o rhwng 15 a 29, waeth beth a fo’r rheswm am hynny.

Bydd pob ad-daliad yn cael ei wneud naill ai trwy drosglwyddiad uniongyrchol i’r banc, Paypal neu rodd elusennol i Railway Children, sef elusen sy’n brwydro dros blant y stryd.

Bydd pob rhodd i’r elusen yn derbyn yr un swm gan Drafnidiaeth Cymru, meddai’r cwmni ymhellach.

“Rhoi’r cwsmer yn gyntaf”

“”Mae cyflwyno’r cynllun iawndal hwn yn tynnu sylw pellach at y ffordd yr ydym yn rhoi’r cwsmer yn gyntaf yn ein cynlluniau i weddnewid trafnidiaeth yng Nghymru,” meddai James Price, Prif Weithredwr Trafnidiaeth Cymru.

“Rydym eisiau darparu gwasanaeth trenau sydd gyda’r gorau yn y byd ac sy’n gweithio i’r teithiwr ac nid yw hwn ond un cam sy’n cael ei gymryd gennym i helpu i sicrhau hynny.”

 

 

Erthyglau perthnasol

Sylwadau

Nid yw Golwg360 yn gyfrifol am y sylwadau isod nac o angenrheidrwydd yn cytuno â nhw.

Rheolau Cyfrannu | Nodi Camddefnydd

Rheolau Cyfrannu

Gofynnwn yn garedig i ddarllenwyr wneud defnydd doeth o’r gwasanaeth sylwadau – ni ddylid ymosod ar unigolion na chynnwys unrhyw sylwadau a all fod yn enllibus. Meddyliwch cyn teipio os gwelwch yn dda.

Er mwyn cael trafodaeth dda, gofynnwn i chi ddefnyddio eich enw go iawn a pheidio â chuddio y tu ôl i ffugenwau.

Gofynwn yn garedig i bawb ddarllen canllawiau Cyfrannu i elfennau rhyngweithiol Golwg360 yn ofalus cyn gadael sylwadau ar y gwasanaeth.

Iawn

Nodi Camddefnydd

Os ydych chi’n credu bod y neges yma’n torri rheolau’r wefan, cliciwch ar y faner nodi camddefnydd sy’n ymddangos wrth sgrolio dros unrhyw sylwad. Os bydd tri pherson yn anhapus, bydd y neges yn dod yn ôl at Golwg360 i’w ddilysu.

Iawn

Owain Glyn Dŵr a dysgu hanes Cymru – darlith Dr Elin Jones